近年来，服务计算作为跨越计算机技术、业务运行与管理、商业等领域的一个新的学科，正在得到越来越多的关注。在服务计算成为热点的同时，也出现了对此概念的不同表述，给涉及该领域的研究者和应用者带来了困惑。同时，服务计算目前自身存在的一些问题也有待进一步解决，例如服务计算的技术核心究竟是什么？服务计算究竟能够给企业和社会应用带来什么好处？服务计算应用中有哪些管理问题？
针对上述问题，YOCSEF上海
IBM是服务科学、服务计算研究的积极倡导者。来自IBM中国研究院的蔡弘博士介绍了IBM对此领域的认识，基于服务产业在中国的重要性，他认为服务科学的研究对中国具有特别的意义；刘建勋博士是来自湖南科技大学计算机学院的教授，他从学术的角度深入阐述了在服务环境下的语义工作流模型和关键技术；来自英华达集团的IT主管龙建国先生则从企业实际应用的角度提出了对Web服务应用的需求和关键问题；SYBASE中国研发中心的张晓光博士介绍了数据服务的概念，并介绍了SYBASE的相关产品；来自南京大学管理学院的郑称德博士从管理的角度分析了如何才能成功运营服务，服务和计算的关系；华夏通信的王栩介绍了目前电信IT系统的模型并介绍了服务应用的案例。
主讲人的报告引起了听众的热烈讨论，尽管对服务科学和服务计算还存在不同的理解，大家一致认为服务科学和服务计算是非常重要的概念，需要通过更多的实践去挖掘它们的科学和技术内涵，并结合中国的实际加以推广。
冯瑞供稿
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